苏州亨通凯莱度假酒店

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苏州亨通凯莱度假酒店简介

苏州亨通凯莱度假酒店位于苏州市吴江区七都镇，地处太湖之滨。鱼米之乡七都——太湖旅游度假区核心板块，北接苏州，南邻浙江，东依上海，交通便捷。七都镇以太湖特产“三白”——白鱼、白虾、银鱼和太湖蟹闻名于世，是江浙沪地区传统的美食之乡。

苏州亨通凯莱度假酒店由中国500强民企亨通集团斥资近2亿元打造，拥有各类豪华别致的客房，装修典雅大气，配备有顶级卫浴设施，为旅游、度假的旅客提供专业化的服务。

苏州亨通凯莱度假酒店设施

通用设施：中餐厅 西餐厅 商场 前台贵重物品保险柜 自动取款机 免费停车场 大堂吧 电梯 中央空调 吸烟区 大堂免费报纸 多功能厅 非经营性客人休息区 多媒体演示系统 公共区域闭路电视监控系统

活动设施：棋牌室 徒步旅行

服务项目：会议厅 商务中心 洗衣服务 送餐服务 专职行李员 行李寄存 叫醒服务 礼宾服务 干洗 传真/复印 熨衣服务 办理私人登记入住/退房手续 擦鞋服务 婚宴服务 24小时前台服务 快速办理入住/退房手续 专职门童 信用卡结算服务 一次性账单结算服务 24小时大堂经理 部分时段大堂经理 部分时段前台服务

客房设施：国内长途电话 国际长途电话 雨伞 书桌 24小时热水 电热水壶 免费洗漱用品(6样以上) 免费瓶装水 迷你吧 熨衣设备 小冰箱 多种规格电源插座 110V电压插座 独立淋浴间 房内保险箱 中央空调 普通分体空调 有线频道 卫星频道 液晶电视机 电视机 更衣室 衣柜/衣橱 露台 针线包 单一规格电源插座 220V电压插座 遮光窗帘 手动窗帘 坐卧两用长沙发 特长睡床(超过两米) 备用床具 床具:鸭绒被 床具:毯子或被子 唤醒服务 湖景 享有风景 阳台 传真 沙发 免费报纸 电子秤 房间内高速上网 电话

苏州亨通凯莱度假酒店附近交通——火车站、机场、景点

苏州火车站：驾车距离56.2公里（约82分钟）

苏州北站：驾车距离69.7公里（约106分钟）

市中心：驾车距离53.5公里（约72分钟）

苏州亨通凯莱度假酒店评论

评论 1：服务非常非常好的酒店，酒店本身并不大，跟太湖隔条马路。但每个房间都很大，尤其是标间，相当于一个小套间，里面的设施都非常好，第一次带宝宝出行，她玩得很开心，酒店还很贴心的送了小鱼玩具和水果，美中不足是天气不好，另外房间里装修的味道还是有点，除此之外没啥可挑剔的，一次完美的清明出行，谢谢了，祝你们生意越来越好！

评论 2：酒店确实硬件不错，大床房也宽敞明亮，尤其那二个并排的洗脸池！ 服务员送来会叫的玩具小鱼，让我们心情愉快了不少！ check in比较晚，去楼下中餐厅吃饭也就比较晚点，没想到，全部满了，一问，居然没有大堂散座！难道我们二个人吃饭也弄个包房？？？我们只能外出觅食，很扫兴。。。。。。 还有，早餐服务实在不咋地，一进去，空位不少，但餐桌上都没有及时收拾，只能傻乎乎地等在那，太失望了。。。。。。服务员一个个像临时工一样，唉。。。。。。 大酒店应该在餐饮方面花点力气，光有硬件，软件跟不上，谁还会来？？？

评论 3：酒店环境不错，早餐一般，周边也没什么玩的地儿，停车方便，适合自驾游

评论 4：这个是上市公司的四星级酒店，房间的遥控器是没电池的，酒店的下水到道是堵上的，特别气愤的是酒店空调是坏的，投诉以后，一会儿在检修，一会儿是七都镇停气，到提出要求打折房价，才在晚上五点开暖气 ，晚上吃完饭，小孩子洗澡了，一会儿下水道堵上了，工程部的来疏通，同时让他看了看电视，发现二个遥控器一个坏的，电视也不清晰。第二天退房，服务员说少了桌子上的签字簿，后来说在哪里找到了，这时候，我认为酒店有点故意的。这次旅行太受气了，是花了五星级的价格，四星级的外表设备，三星级的早餐(早餐有人吵架)，二星级的服务，一星级的农民上市公司的企业。同一地理位置要吃蟹，选择周边其他酒店，花钱?在享通凯莱是一种受罪，同时告诉携程网，希望携程帮助申讨酒店。

评论 5：亮点是房间大，双标房是一室一厅套房结构，美式装修也很NICE，太湖一线景观。缺点是服务不匹配，可能是小镇吧，一下子要做到五星级大牌的服务标准，在人的理念上还是跟不上。比如结账时，旁边有当地人插进来询问定餐厅的事，前台立即把我晾在一边，攀谈、电话联系餐饮部，直到订餐完毕，才回过头来给我结账，我在一旁等了5、6分钟。也许在当地人看来这很正常，有生意吗，当然先接好再说了。呵呵，但这对于住客来说很不尊重，自然真正五星级也不可能这么做。