维也纳霞浦


维也纳酒店霞浦店


维也纳图片_0

全称:维也纳酒店(霞浦店)

地址:赤岸大道东泰华府23幢综合商业楼(福宁医院对面)

价格:178元起

评分:4.5(5分制)

预订维也纳酒店(霞浦店)

简介:维也纳智好酒店秉承优质服务、科技助眠的服务理念,以优质加盟为主,整合和吸纳优质三星以上配套酒店资源,为集团的“高品质非标”酒店业务。酒店设有专业的助眠床具和人性化的服务配套,致力于为客户提供高品质、智慧舒适、多元的客房体验与服务。

评论:硬件不错满意,软件打8分,主动和微笑问候都有,不到位的也有:1,停电没有应急设备(比如手电筒)那房间走廊是伸手不见五指,问总台停电告诉我台风没办法(酒店明知有台风也不做预案),叫值班经理告诉我问下,1小时候再问告诉我酒店没有值班经理要9点上班,(去没有可以给员工培训案例是怎么解决的给一点点处理投诉的权限),2,早上7点开始早餐,我从7:05用餐到7:35左右,用餐过程中,保安员工来手拿个东西现在酒店门口吃,过会又来拿节油条站在我面前吃,又一会总台员工拿碗来装走总台吃,又等会来拿个面包吃,过会后厨阿姨穿着围裙到台子上拿个面包靠在墙上吃,有过会到保温桶里打一碗粥弄点小菜坐在那吃。(其实我们不介意员工吃早餐,但是是否安排规定时间地点预留食物用餐,最重要不要用手在宾客的食用的里面捡着吃)管理人员也没有对昨天晚上的投诉进行反馈。