杭州温德姆至尊豪廷大酒店

杭州温德姆至尊豪廷大酒店简介

杭州温德姆至尊豪廷大酒店的宽敞舒适客房配有免费无线网络连接以及享有杭州市或西湖景色的私人阳台。酒店位于西湖的东北角，距离断桥残雪、宝石流霞和黄龙吐翠等著名的旅游景点有10分钟的步行路程，设有健身中心、游泳池、桑拿浴室和免费停车场。
杭州温德姆至尊豪廷大酒店距离武林广场和杭州大厦有20分钟的步行路程，距离灵隐寺有20分钟的车程，距离历史悠久的河坊街有10分钟的车程，距离雷峰塔有15分钟的车程，距离萧山机场有40分钟的车程。
杭州温德姆至尊豪廷大酒店的所有欧式客房均配有37英寸平面有线电视、现代家具、熨烫设施和电热水壶。连接浴室配有浴缸和淋浴设施。
客人可以打台球或者在室内游泳池游泳，以放松身心。杭州温德姆至尊豪廷大酒店设有设备齐全的商务中心。典雅的大堂与1个购物中心相连。豪廷宴会厅享有西湖全景。
印湖轩中餐厅享有周围绿地的壮丽美景，供应美味的粤菜和杭州当地佳肴。其他餐饮选择包括萨瓦迪泰国餐厅、供应亚洲和西式自助餐的豪廷西餐厅以及供应茶点的大堂酒廊。
旅友们喜爱下城区的理由：购物、观光和湖泊。

酒店设施

户外：露台 | 阳光露台

宠物：不允许携带宠物入住。

餐饮服务 ：餐厅 | 酒吧 | 单点餐厅 | 自助餐厅

网络连接 ：免费！住宿方于客房提供有线网络（免费）。 | 免费！住宿方于各处提供WiFi（免费）。

停车场 ：免费！无需预订：住宿场所可提供私人停车设施（免费）。

使用的语言 ：中文 | 意大利语 | 法语 | 英语 | 德语 | 阿拉伯语

用户评论

评论1：吹风筒所放的位置不在卫生间，寻找了很久才找到，不方便。中央空调调节开关不知道在哪里，到离店也没有找到。

评论2：房间床品非常舒适。

评论3：非常專業及友好的服務(上至前台的外國管理人員，下至早餐的服務生)，早餐豐富，设施好(床單，浴巾等)。非常滿意

评论4：前台的工作效率太墨迹了-。-

评论5：虽然是比较老的酒店的了，但是各方面都很OK，性价比很高

评论6：儿子超级喜欢酒店的温水游泳池，住了2天，去了3次游泳池。

评论7：行政酒廊，餐品太少，收费昂贵！价格较贵。

评论8：员工服务周到，体贴！

评论9：性价比方面是仁者见仁、智者见智啦。

评论10：酒店位置、环境都是不错的。

评论11：没有不满意的

评论12：员工很nice,有很多外籍员工，很热情，还可以练练口语，房间里物品体贴温馨，有针线包，有全套文具用品，卫生间超大，还有一个专门区域的梳妆台，很棒！周围还有夜市，离西湖很近

评论13：床铺好高，尤其带着小宝宝特别害怕掉下床，芭比只好将两个床并到一起，让宝宝睡中间，另外就是个人觉得床偏- 软，躺下去后整个人都有些窝着的，然后枕头也太厚了，那么多枕头，至少安排一至两个比较薄一点点的供顾客选- 择咯。

评论14：硬件还行，符合我们对五星级这个价位酒店的期待。早餐还是比较丰盛的，就是连住四晚，也没见品种有什么变化哦。

评论15：星级酒店的服务，设施各方面都不错。黄发外国服务员态度好，赞。

评论16：位置很好，出来隔条街就到西湖，到酒店升级了房间，正值国庆假期，酒店还给客房送了小礼物，卫生各方面都不错，早餐也很丰富，下次到杭州依然是首选。

评论17：洗澡后水漫金山，叫服务员姗姗来迟，严重影响休息，真后悔住这个宾馆

评论18：房间位置还比较好，但是偏小

评论19：早餐价格偏高

评论20：地点不错，离西湖仅五分钟步行的距离。员工素质良好，也很热情，临走时还准备了小礼物；准备的出租车卡片很周到；房间里免费瓶装饮用水不仅准备得很充足（双人房有四瓶），而且还告知如果需要更多还可以打电话索取；酒店安静舒适，总体很满意。

评论21：服务很人性化，上午抵达后也顺利的办理了入住。前台和外籍接待让人感到温馨。地理位置优越，离西湖几步之遥……

评论22：工作人员态度很好尤其一位姓马的先生非常nice！酒店离西湖很近。很不错

评论23：房间的景观山景、湖景都不是最佳

评论24：早餐很不错，服务也还满意，出行方便。

评论25：- WiFi慢。 - 湖景房略小。

评论26：- 服务非常赞。竟然还有濒临绝灭的开夜床项目... - Executive lounge的实用性超过竞争对手许多。

评论27：酒店大堂的会议接待较乱，对正常住店的客人有一定的影响。

评论28：去西湖、坐地铁、去市中心均很方便，客房卫生整洁，前台服务热情、早餐丰富。

评论29：同样也在早餐碰到了吵架，服务员安排了一方客人离开，但另一方一直在餐厅走来走去并骂骂咧咧大声喧哗，并不- 见人阻止，影响他人。

评论30：帮朋友订的，有小朋友的家庭免费升级了有空气净化器的房间～特别表扬曾柳洁徐梦环庞唯男程英等行政楼层的服务员！棒！

评论31：早餐厅有人吵架！应对措施不够！一开始服务员都呆在原地没有反应！严重影响早饭心情。。。

评论32：服务员特别好！给了升级！房间超级大简直可以开趴体！特别表扬曾柳洁徐梦环庞唯男程英等行政楼层的服务员，对众多要求没有感到一丝不耐烦！棒！

评论33：装修略显沉闷，设施较为陈旧，床铺太高不适合女性和儿童，免费提供地下停车位，但车位比较紧张

评论34：工作人员热情礼貌，早餐品种丰富，房间宽敞舒适，地理位置十分优越

评论35：大床间比双床间小一点，也够住了，房间里空调有点冷，不知道为什么被褥总感觉有点潮潮的，早餐到9点半以后- 有对象拿完就不再上了。

评论36：感觉员工都很亲切，地段很好，距地铁站5分钟，聚西湖也是5分钟，外出游玩很方便。一楼有日料，二楼有泰国菜，周边饭店很多。早餐很丰盛，种类挺多味道还行，关键是早餐供应到10点半，合理。行政酒廊有小食供应，不想出去的话可以在酒店呆一天。喜欢，下次还会入住。

评论37：地下车库的通风与保洁有待改善，由地库上到酒店的电梯也不符合酒店的形象，当然上到地面层后一切很好。

评论38：早餐非常棒，楼层很安静，阳台风景不错，行政层客服人员非常细心与努力，很不错

评论39：没有

评论40：酒店地址毗邻西湖步行五分钟。员工服务态度非常棒，也非常细心，总之是非常愉快的一次入住体验。

评论41：可能酒店系统问题房间要前台打电话抢所以我在check in的时候等了2个小时不过接待态度非常好并且自动顺延了check out的时间作为补偿

评论42：服务很贴心很注意细节妈妈入住第二天生日酒店送了一个很美味的巧克力蛋糕而且还配了蜡烛火柴和餐具地点不错到西湖只需步行2分钟旁边有美食街非常方便

评论43：地理位置很好，房间也很大！设施也新，好评！性价比高！

评论44：十分满意的一次旅行，我个人认为酒店的硬件设施不是我选择酒店的关键，我主要是看酒店的服务，如果我住进该酒店有一种家的感觉，我认为该酒店已经成功了大半，当我住进了温徳姆豪廷大酒店后我有了这种感觉，十分感谢行政酒廊的程英，徐梦环，庞唯男，汪燕，蔡政，曾柳洁的热情服务，下次我还会选择该酒店

评论45：作为5星级酒店设施有点陈旧，细节装修不到位，酒店早餐选择不多。

评论46：员工服务非常好，地理位置绝佳，闹中取静

评论47：湖景的房间较行政酒廊周围无湖景的房间相比偏小，会有些性价比不高的感觉以及鱼与熊掌不能兼的遗憾。

评论48：工作人员都非常有礼貌，服务很到位，也很热情。还为我们推迟了退房时间。酒店地理位置不错，出行方便。

评论49：工作人员都非常有礼貌，服务很到位，也很热情。还为我们推迟了退房时间。酒店地理位置不错，出行方便。升级之后的房间很大。

评论50：标房的床一点点小，大堂外车道在装修！

评论51：礼宾员服务特别好，主动、笑脸，给我i很深的印象！

评论52：高端优雅的环境，训练有素的员工，应有尽有的餐饮，热忱到位的服务，使我们度过愉悦的三天假期。期间恰逢女儿生日，酒店送了一只提拉米苏蛋糕和小纪念品，以示祝贺，令人非常感动！行政酒廊的早餐和下午茶都很精致，印湖轩中餐厅的蔬菜是酒店十楼屋顶自种的绿色食品，吃得放心，价格合理。酒店对面就有美食一条街，过马路拐弯就到西湖，在房间可以看到保叔塔和半个西湖，总之一切都很满意，下次有机会可以再去。

评论53：满意。

评论54：服务热情周到。方便、舒适。去西湖几分钟路程, 而又不吵闹。旺中带静。

评论55：位置优越，附近就有很多餐馆、超市、小铺，非常方便。距离西湖断桥很近，步行只要5分钟就到。员工也非常不错！

评论56：酒店的空调控制有待加强。会议室太热了。

评论57：Pure room很好！

评论58：行政楼层随时有吃的，如同在游轮一样，随时有吃的喝的，入住的时候了解到女朋友正好生日，还主动送了个蛋糕，有点意外

评论59：早餐口味太差了，价格偏贵，感觉不值。

评论60：进门好多老外服务员，服务周到没话说。但是吃的东西真的不好吃啊...够不上五星级的标准。

评论61：行政楼层下午茶和晚上的欢乐时光里的食品品质应该更高点

评论62：各方面都很满意！

评论63：7:30前早餐服务人手不够的感觉 7:30人多了就觉得嘈杂游泳池最深才1.2m 觉得好浅

评论64：行政大床房升级到行政套房！床比较大服务好行政层服务人员太多超级好

评论65：客房内家具表面的细节除尘

评论66：行政楼层的服务令人满意，尤其程英、蔡政、尹璐三位前台服务人员对客人的需求体恤入微。

评论67：空调的噪音有点大，特别是晚上，还有床高了点

评论68：地点离西湖还是蛮近的，本来订的行政房给免费升级到了行政湖景房，有免费饮料，每天4瓶水，还可以延迟到下午4点退房等，早餐品种也蛮多的，味道八错

评论69：无

评论70：酒店地理位置靠近西湖，西湖天地、断桥和湖滨银泰皆可步行，设施完备，服务超一流，不愧为温德姆至尊

评论71：根本不值五星，提供的婴儿车竟然藏着臭的奶瓶，还是我10个月的宝宝在里面玩发现的，打开床垫一片奶漬和恶- 臭，可见上一客人用完，婴儿床就没有打扫，一家如此随便的酒店如何值得五星的价钱，即使后面升级了房间也无- 法弥补这个过错

评论72：空调不大干净，第二天早上起来，喉咙不舒服

评论73：床很舒服，整体感觉很好

评论74：房间设计感觉有点老旧。

评论75：位置很方便，距离湖区和星巴克步行5-7分钟。离断桥步行差不多15分钟。周边也比较方便购物。房间空间比较大。

评论76：看上去帮我升房了，实际把我的双床房改成大床房，交涉下来是入住太高无法满足，希望配合。可是你升房的时候- 请提早说明呀～前台工作有待提高！

评论77：酒店里的餐厅品质不错，特别是早餐，品种和品质都不错。

评论78：已经10年没到杭州了，这次生日之际选择来杭州度假入住温德姆酒店，让我感到意外的是我都没说我生日酒店居然在生日当天送上生日蛋糕，真的让我感到意外很惊喜！此次杭州行让我最满意的是酒店的住宿，太舒服了！下次再来一定还会入住，绝对的首选！

评论79：叫出租太慢（居然用的滴滴打车。。。你们难道没有自己的叫车系统吗）。虽然离西湖很近，但是酒店周围环境一- 般（小街小巷还有小商店）

评论80：员工服务很热情！接待有很多外国人，说英语中文都可以。酒店很新，房间大小合适，早餐种类丰富。走5min就可以到达西湖，离湖滨区也不远，周围吃饭的地方也很多

评论81：入住时前台推销会员，没有办理之后所有的服务都没有，在办理入住后通知房费涨价，房间内开关和电视都不好用- ，吹风机也是坏的，订的大床房，结果房比较小，总体不好，对于1400多的房费來说，太不值了，还不如三星- 的酒店服务

评论82：房间稍微偏小

评论83：行政楼层服务很好，服务员very nice.

评论84：1.枕头太高了，晚上只好拿掉睡觉。

评论85：1.就在西湖边上，靠近白堤。 2.服务很好，排队时会递上茶水，还免费升级了房间，还带我们去房间。 3.房间很大，目测有50平米，卫生间很大还有个梳妆台，估计这是升级后的结果。

评论86：洗漱用品房间大小行政酒廊感觉不太好杭州预定的别的酒店都比这个好

评论87：位置

评论88：客房陈旧，装修没品位的土豪金风格，房间的照明设计很不讲究，晚上觉得很压抑。房间虽然非常大，但是布局不- 合理，不舒服。员工的服务完全够不上五星级水平，无论从服务态度还是举止言谈。对于淡季门市价1400来说- ，简直不可思议！绝不会再入住了。

评论89：位置，位置，位置

评论90：床太高，房间太热，被子太厚，洗漱用品太次

评论91：冬天温暖的游泳池，房间卫生间较大，网速快，服务较好。离西湖很近。

评论92：退房时间12点，还是达不到一线城市标准，现在广州的宾馆退房时间都早已改到下午2点了。房价1200的价- 格有点偏高。

评论93：总的来说，地理位置还算不错，靠近西湖边。星级标准达到五星。

评论94：房间略显闷热不透气，床上枕头垫子太多。

评论95：地段好，出门5分钟可到西湖。行政楼层安静私密，晚间欢乐时光中西泰日式都有，味道不错，早餐选择多，适合我的中国胃。房间厚重典雅，时尚现代感不足，卫生及细节都很考究，行政楼层的服务非常棒，另booking的价格很给力。

评论96：酒店早餐品种还可以在丰富些

评论97：酒店员工积极向上的工作态度

评论98：入口稍难找，停车场与商场公用体验略差，且停车场上来的电梯内部老旧。

评论99：房间，早餐的鲜榨果汁，泰餐和中餐馆

评论100：早餐准备不足，节日期间没有充分估计到客流量情况，以至于吃早饭要排队，部分食物供应不足

评论101：服务很好，交通方便

评论102：酒店位置很好，紧邻西湖断桥，出门可乘7路去灵隐寺，周围餐饮方便。泳池环境佳，有孩子的小池，温度适宜。酒店服务一流，孩子半夜发烧酒店服务员外出买药。早餐也很不错。

评论103：房间干净豪华舒适，小宝宝住着非常开心，服务态度很好，没有不满意的地方，下次还会去！

评论104：服务人员态度友善，地理位置不错，走两分钟就到西湖了

评论105：不包含早餐感觉不太好。

评论106：地理位置、整体环境、员工态度都还不错，距离西湖非常近，出行方便。

评论107：Bed is very comfortable, location is very good. Close to Xihu, and restaurants.

评论108：房间上说是湖景行政房，不过其实是看不到湖景的

评论109：因为用的是在美国的地址，接待我们的是个波兰姑娘，态度很好行政房很大，设施齐全

评论110：非常好的酒店，离西湖很近。非常舒适，早餐很好，下次还住这里。

评论111：wifi有时不稳定。

评论112：员工训练有素，行政走廊和健身中心的服务人员很热情很周到，满意。

评论113：酒店房间很大，淋浴的水压也很足，开夜床送的小纪念品很有意思。我的房间是角落房，所以阳台非常非常大。早餐很丰盛，中式西式日式都有，我吃了3天都不带重样的。服务不错，服务员都会主动微笑问好

评论114：早餐品种不算少，但偏于西式，所以中式面条的台前总是排了很多人，第一天我们9：30到就没有面条了（早餐- 到10：30），问厨师说加不了。早餐负责引位的服务员询问是否需要咖啡，可是告诉她后并没有咖啡送来。我- 们订的商务大床房，住了三个晚上后偶然发现卫生间排风扇只是一个洞，问前台居然回答“就是那样设计的”，在- 我们表达不满后大堂经理才同意换了房间。原来的房间Wi-Fi信号非常弱，后来换的还可以。我们带了孩子，从第一天入住就告知需要增加一条毛巾和浴巾，可是每天都需- 要打电话要才会送来。有一天过了23：00我们才发现没有多给浴巾，打电话去服务员过了很久才来，而且很不- 高兴。

评论115：酒店离西湖很近，设施算比较新，接电话的服务生很热情，而且负责添加物品的服务员到门口后会再打电话告知客人。

评论116：湖景房只能看到一丢丢湖景

评论117：员工的服务态度不错，不过专业能力有待进一步提高

评论118：15%的服务费感觉不是很值

评论119：前台服务很好，地理位置不错，周边吃饭很方便，自助早餐很丰盛！

评论120：对于所付出的价格，还不包括早餐酒店式有点小气了。

评论121：我定的房型比较大，酒店设施不错，地理位置很好。

评论122：还是很名副其实的。

评论123：泳池水温偏低，水深太浅

评论124：位置好，服务及时周到

评论125：设计俗不可耐

评论126：都还行

评论127：房间大，早餐丰盛，商务酒廊安静

预订须知

客人在办理入住时必须出示由政府签发的带照片的有效身份证件或护照。