新加坡文华大酒店

新加坡文华大酒店简介

Mandarin Orchard酒店享有中心位置，位于乌节路（Orchard Road）沿线，距离乌节（Orchard）和索美赛（Somerset）地铁站均只有5分钟步行路程，距离百利宫医疗中心（Paragon Medical）和伊丽莎白医院（Mount Elizabeth Hospital）均有很短的步行路程。酒店享有市景，设有带屡获殊荣的餐饮场所的豪华绿洲和带日光浴平台的室外游泳池。酒店的客房均设有免费无线网络连接。
酒店享有便利的地理位置，客人可前往众多购物和娱乐场所。Mandarin Orchard Singapore酒店就位于高岛屋购物中心（Takashimaya Shopping Centre）对面，距离新加坡摩天观景轮（Singapore Flyer）约有10分钟车程，距离新加坡环球影城（Universal Studios Singapore）有20分钟车程。
Mandarin Orchard酒店的现代客房均拥有东方风格的主题和柔和的色调及装饰。每间客房均设有沏茶/咖啡设施、迷你吧、收音机、保险箱、浴袍和拖鞋。
客人可打网球或在健身中心锻炼身体。酒店可直通四层楼高的文华购物廊（Mandarin Gallery），并为客人提供24小时客房服务。
Chatterbox Restaurant餐厅供应屡获殊荣的招牌文华海南鸡饭（Mandarin Chicken Rice）以及其他当地美食。Triple Three餐厅供应国际自助餐，Bar on 5酒吧则提供种类丰富的鸡尾酒酒单和饮料单。
旅友们喜爱乌节的理由：奢侈品牌购物、购物-服装和购物。

酒店设施

户外：室外游泳池

宠物：不允许携带宠物入住。

活动设施 ：网球场 | 健身中心

餐饮服务 ：餐厅 | 酒吧 | 在客房内享用早餐 | 小吃吧

网络连接 ：免费！住宿方于各处提供WiFi（免费）。

停车场 ：免费！无需预订：住宿场所可提供私人停车设施（免费）。

综合设施 ：报纸 | 保险箱 | 商店（酒店内部） | 适合残疾人士的设施 | 家庭间 | 电梯 | 吸烟区

使用的语言 ：中文 | 马来语 | 韩语 | 日语 | 印度尼西亚语 | 英语

用户评论

评论1：卫生间和卧室之间是玻璃窗，不能遮住灯光

评论2：干净整洁，位置优越，说中文的服务员有但不多，打扫及时，卫生间大，使用便捷

评论3：早餐服务员和提供巴士地图的服务人员的态度非常不好，不知道是排华还是怎么着，早餐服务人员一早的脸就臭的- 不行和她说话爱答不理的，但见了金发碧眼笑的那叫一个灿烂。巴士服务人员完全没有顾客至上的态度，和新加坡- 整体宾至如归服务至上的宗旨相差太远。虽然文化整体体验还是很不错的，但是这几个服务人员的态度使我最终的- 体验不是很好

评论4：乌节路上位置很棒，房间舒适安静早餐非常棒，由于我们是蜜月酒店还贴心的送了蛋糕。总体感觉很满意

评论5：入住时需要担保，给现金，前台说无法找钱提出可以用信用卡担保；但是退房时候信用卡押金未及时退还，要等1- -2周，太慢；

评论6：提供无烟房

评论7：窗户对面的制冷设备的噪音大，和隔壁房间有一道木门，不隔音。

评论8：完全没有。

评论9：非常满意，酒店地理位置太好了，离乌节路地铁站只要走5分钟不到，周围全是大型百货公司，吃饭的地方多，去其他地方各种方便，打的也会相对便宜。早上出门的时候，屋子很乱，收拾房间的客房小妹妹超级贴心，帮我们把鞋子摆好，衣服叠好了，甚至连耳机线都卷好了，The best serves I have never get before! Best staff in Singapore! 比起在圣淘沙住的Hard rock酒店好太多了，圣淘沙Hard Rock这间酒店员工根本没心理客人，三人入住只给两床被子，还要我们一直去催着要，wifi也要收费。所以如果真的是体验旅游，推荐住Mandarin Orchard Singapore酒店！

评论10：前台说汉语的少，韩国人说汉语，估计她自己也不是很懂吧！行李员（黑西装）小哥不错，帮了很大的忙！夜班有- 华人服务员，沟通无障碍，可以回到酒店太晚了，哪有精力详细聊啊！！

评论11：因为前期的沟通不畅，酒店的邮件被自动投入了“垃圾邮箱”造成到店后才知道“12岁儿童同住，必须使用加床，每晚加收100新币”，因为没有看到这封邮件，所以拒绝了付款，但酒店方面免除了费用，加床也没有撤。我不知道酒店是出于什么想法，但比较人性化！倒不是一定要占这点便宜，但实实在在不愿意付没有根据的支出！而且实现途牛的客服给了我一个酒店的电话号码，我打过去，先找了个可以“SPEAK CHINESE"的女士，问过是否可以与12岁的孩子同住，而且不收费，对方满口说”是“，并转到订房部门，可惜，订房部门可以说汉语的人士不在！！！

评论12：地理位置优越，逛街方便！客房不大，床也比较小；舒适度还行！

评论13：有一侧房间靠近楼下商场空调机房，晚上很吵

评论14：干净舒适，交通便捷

评论15：房间有异味，卫生间设施及水龙头不好用，冷气太足只能关掉空调

评论16：地段

评论17：房间打扫人员的态度不太好

评论18：位置非常好，乌节路中心地带，楼下购物方便，也是观光巴士停靠站，出行方便，附近吃东西的地方也很多

评论19：服务员很热情，不过有3天都忘了给我们一次性浴帽，可能认为浴帽可以重复使用。

评论20：地处热闹的乌节路，方便购物中间把战利品放回酒店。酒店很干净，服务员也很热情，入住办理也非常快，很满意!下次还会选择这里!希望下次能安排给我们一个能看到风景的房间!

评论21：第一个晚上烟味太重第二、三个晚上外面中央空调机设备太吵

评论22：工作人员

评论23：自从连瀛洲老人家去世，乌节文华酒店就被拆除了那个让世人惊叹的酒店大堂。房间里所有的中国文化的元素和摆- 设全部换成了一个普通的五星级酒店。去住了没什么可以让人留下记忆的

评论24：绝对好的地理位置

评论25：预订时要求的是双床，但入住时只给一张大床，三个成人住很挤

评论26：酒店所在位置吃穿住行都非常方便，来去机场只需半小时车行时间

评论27：前台入住接待时，我已经说了我的英语不太好，最好能说中文。但接待的两位前台小姐还是只管自己接待，没有马- 上安排相应协助人员，只到我再次提醒说有些听不懂了，才叫人帮忙。

评论28：酒店总体非常棒，客房服务很细心，我们换下来的衣服都能用心帮我们叠好，感觉非常好

评论29：都还好

评论30：早餐不错，很多款式。前台工作人员服务态度好。

评论31：房间床铺小，设施旧，打扫慢

评论32：地点，购物特别方便，酒店住客楼下商场还能打九折

评论33：我们四人同行四件行李，订了两间房。早上八点先把行李寄存到酒店后就出去玩儿了。等下午回到酒店后办理入住- ，员工问我们是需要把行李送到房间还是自提，我们选择了送到房间。但是等送过来时只有三件行李，到最后还是- 我们到楼下服务台拿房卡去找才把最后一件行李给我们。

评论34：环境很好，服务很好，有会中文的员工。出门就是各大商场，方便购物。离索美塞和乌节路地铁站都很近。

评论35：前台服务员如果能讲中文就更好了

评论36：干净、舒适、床铺很舒服

评论37：wifi很慢 front desk的服务不是很专业、对自己酒店的优惠活动都不是很了解

评论38：房间很大！很大！

评论39：第一次给的房间湿气太重，床单被子都是湿的，一进房间就觉得冷，后来换了一个房间稍微好了些～

评论40：服务不错，地理位置好

评论41：酒店游泳池太小，房间窗户望出去风景不好，完全被其他建筑遮挡了。check in时竟然被告知booking.com没有提交我的预定给酒店！

评论42：地理位置好，出门就是各大商场，离Somerset地铁站也很近，生活还算方便。床铺比较舒服，免费WiFi速度不错！

评论43：Bed is very uncomfortable.

评论44：good location.

评论45：chiek in和check out 工作效率需要提高。

评论46：清洁房间的员工态度很好。工作也认真。

评论47：设施有些旧，房间有些小。

评论48：地理位置方便。干净、整洁。

评论49：位置不错。但是，我也有责任，此“文华‘非彼”文华“，如果你要预订千万要弄清楚。别乌龙了。

评论50：泳池的位置欠佳，面积偏小。

评论51：双床房每张床都够宽，一个大人加一个小朋友睡觉没问题。

评论52：早餐太贵了

评论53：预订备注了双床，入住当晚前台告知只有大床了，我说预订留言了双床，前台表示立即免费加床，结果四个晚上睡得都很满意，大人小孩各不影响。非常满意

评论54：服务员有的不讲中文，要客人speak English，很讨厌。五星酒店难道是要客人讲英语的才能入住？！

评论55：清洁工作的人员很亲切，有礼貌

评论56：第一次住的房间马桶根本难以冲水，水流太小了，换了第二间也是这样，最后这间才是好的前台不是每个人都会说中文，希望能增加几位既会中文又会英语的。

评论57：房间提供wifi，速度还算快床很软，挺大的地理位置非常非常非常赞，虽然离地铁站大约有三五百米的样子，但是处在乌节路的正中心，旁边是义安城（义安城对面是Paragon），对面是麒麟大厦，太好了！！

评论58：服务态度非常差板着脸孔入住与退房都一样不想回答客人的询问爱理不理没見过大酒店的服务员这样。

评论59：每天早晨清扫房间的大妈会敲门问你是否有衣服要清洗…

评论60：处于乌节路高档商场圈中，位置绝佳，酒店设施也很好

评论61：有一定档次而且又是在酒店价格本身就较高的新加坡，价格高些是在所难免，但价格还是高了些...还有房间的隔音效果不算太好，隔壁房间说笑声完全听得见(幸好前一晚本人有搭深夜红眼航班所以非常劳累，入- 住那天倒在床上虽然有听到隔壁声音但经不住睡欲的诱惑顿时呼呼大睡...笑)

评论62：地点就在新加坡的main street乌节路上，地铁南北线(红线)索美塞(NS23 Somerset)和乌节(NS22 Orchard)两个地铁站之间，购物血拼之后精疲力尽，不需要任何舟车劳顿就能直接返到酒店的这种感觉真是perfect!去各地游玩交通也都很方便，基本上都无需转车。总之就是一个字，方便!(←已经两个字了...笑)

评论63：我们住24楼、走廊一陣尿骚味、在房間門口遇見一清潔女工向她投诉、竟然出乎意外.她回答、我们工资太小、不會理會了、....我们一直忍受这味道二天、没人處理、而且在现在的社會‧居住地没有一個強壮信號的wifi來接收互聯网、實- 在令人遗憾、

评论64：地點很滿意、地處闹市、早攴也算好‧

评论65：一共住了六天，第一天去没有大床房，第二天才换到，而我提前一个多月已经预定。房间有点潮，一楼门外取行李- 服务不好。

评论66：位置在乌节路上，毗邻义安城。在红线地铁索美特和乌节路之间。索美特B出口最近。

评论67：WIFI忙的时段是连接不上的

评论68：晚到后因为国庆满房给升级为套房，灰常满意。酒店位置非常帮到机场二十块左右到任何位置打车都是十几块。隔壁就是313和高岛屋，地铁313那站更近。附近无论购物还是吃饭极其方便。

评论69：房间wifi要费用，电视机摆放不合理

评论70：员工热情，房间干净

评论71：价格还是挺贵的啊

评论72：乌节路上，逛街很方便。附近的各类饮食也很齐全。房间挺大的，床也很舒适。如果楼层能更高点就更好啦！

评论73：五层有一位体型偏壮的印度男服务人员态度极端的差，回答无耐心，入住时候就有麻烦，结果有天麻烦他还钱，直- 接拒绝，还是他的同事比较好，很辛苦的帮忙。

评论74：位置还可以

评论75：第一，前台只有一个会中文的，入住和离开都等了满长时间，当然其实服务还是不错的第二，不回邮件，出发前曾经发邮件问过乘地铁到酒店到哪站下来最方便，因为我们转机早上到肯定很累，希望能- 最近的路到，结果没回我，这次去三家酒店只有文华没有回复我，另外两家都是当天回复我的，这个方面做的相对- 不到位！结果就导致我们下错站了，多走了很多路，我们走的时候才发现，郁闷啊！！

评论76：地理位置其实很好，带孩子吃饭什么很方便，周围环境也很好！

评论77：前台接待人员基本不愿意或者不会中文，态度迟缓。我只有讲英语。在我check out时，一个女接待员根本未提及400新加坡元的deposit何时退回。当时check out 人很多，比较匆忙，我忘记问deposit，下午发了两次邮件给酒店服务邮件，均无回复。

评论78：14F的房间很安静，WiFi很好，泳池无人服务但是保持了洁净

评论79：酒店的大堂经理还理直气壮的说不是每个酒店都要提供可以看球的频道。试问，连这样的一项比赛都不能转播，你- 配置的电视有何用，住五星级的意义何在。这种服务简直是让人恶心！

评论80：有免费的WIFI可以使用，每天提供2瓶矿泉水，酒店对面商场的负二楼就有大型的超市，周边很多购物中心和美食店，很方便。离索美塞SOMEREST 和乌节路地铁站都比较近，交通很方便。房间可以提供转换插头。

评论81：酒店的房间密封，没有阳台，房间空气不理想。

评论82：房间的设施有点旧

评论83：地理环境和早餐很满意，房间足够大

评论84：清新

评论85：不管是购物还是吃东西，都非常方便

评论86：房间隔音差，马桶高度不舒适

评论87：不可以上楼顶平台。

评论88：位置极佳。

评论89：地点非常方便，公共交通也很方便

评论90：地点方便

评论91：价格再优惠一些

评论92：WiFi不稳定，晚上有噪音，隔音也不好

评论93：地点很好

评论94：位置好，购物和出行都很方便。

评论95：很旧，门都自动关不上。

评论96：空调过冷新加坡空调制冷太好

评论97：地理位置

评论98：房间很宽敞，带了两个孩子，很舒适。

评论99：就在乌节路，逛街很方便

评论100：旧了一点

评论101：整体不错！

评论102：不能延长至两点退房

评论103：浴室的设施相对陈旧一些

评论104：地点

评论105：设施相对比较老旧

评论106：位置非常好

评论107：绝佳的地理位置购物环境

评论108：传说中的海南鸡饭真的不好吃。

评论109：地理位置好

评论110：床鋪太軟, 抌頭也是太軟

评论111：員工

评论112：服务周到

评论113：没有

评论114：交通非常方便！

评论115：卫生间总有异味

评论116：价格合理，出行方便。

评论117：房间设施比较旧

评论118：地处乌节路，酒店周边逛街十分方便。

评论119：Wi-Fi要收费

评论120：位置很好房间也很舒适

评论121：地段好，购物十分方便。

评论122：都过的去

评论123：都特别好继续加油！

评论124：清洁不及时

评论125：早餐质量不行

预订须知

请客人提前告知Mandarin Orchard Singapore酒店预计的抵达时间。客人可在预订时于特殊要求栏中注明或与酒店联系。===请注意，酒店在客人入住时视供应情况提供其偏好的床型/房型（即禁烟客房、特大号床）。客人可以在预订时于特殊要求栏中注明或与酒店联系。