澳门银河酒店

澳门银河酒店简介

澳门银河酒店位于银河澳门度假村，坐落在澳门的氹仔旧城区对面，提供五星级的住宿设施，设有世界最大的天波泳池，于客房内提供免费无线网络连接。
装饰华丽的客房都设有迷你吧、沏茶/泡咖啡设施和一台42英寸的平面有线电视。连接浴室设有步入式石头淋浴及独立浴缸。
庭园意大利餐厅提供南欧的招牌菜和各种精美葡萄酒。世界第一家麦卡伦威士忌吧提供超过350种的威士忌。
澳门银河酒店拥有一个赌场和各种零售购物场所。客人可以漫步在绿洲花园或在波浪泳池海滩欢度悠闲的下午。
官也街距离澳门银河酒店有8分钟的步行路程。该酒店距离莲花口岸关口有8分钟的车程。

酒店设施

户外：室外游泳池（全年开放） | 花园

宠物：不允许携带宠物入住。

餐饮服务 ：餐厅 | 酒吧 | 在客房内享用早餐 | 单点餐厅 | 自助餐厅

网络连接 ：免费！住宿方于客房提供WiFi（免费）。

停车场 ：无需预订：住宿场所设有私人停车设施（收费）。

使用的语言 ：中文 | 英语

用户评论

评论1：不喜欢大堂的味道，是很浓的古龙水味道，刺鼻

评论2：方便，用信用卡交押金check out很方便

评论3：酒店很多穿梭巴士，去哪儿交通都很方便，去官也街近，步行10分钟

评论4：1. 说好八点送蛋糕，过了点要客人打电话问询才送来。 2. 房间隔音太差，外面清洁声音和隔壁小孩声音打扰到休息 3. 酒店客服在客房楼层遇到客人从不主动问好第2、3点连三星的水准都没有，整体印象拉低

评论5：给酒店留言生日，送了个小蛋糕

评论6：酒店外墙金碧輝煌，夜景非常迷人，酒店交通便利，鉆石大堂的設計很有特色，天浪淘園的設施老少皆宜，風景優美，令人樂而忘返。

评论7：退房时间太早了

评论8：环境非常棒，带沙滩泳池，非常适合带孩子出去玩，还会去的。

评论9：地点位置不是很好！

评论10：设施，服务，舒适程度等等，一切都很棒！

评论11：商店不够多，没有屈臣氏，万宁不卖药，有些东西要到威尼斯人才能买到。

评论12：地理位置佳。shuttle bus多，能轻易抵达各个景区。泳池赞。mini bar首次免费。房间很干净舒适。物品齐全。

评论13：真心是非常非常的贴心的酒店。入住的前一天酒店就打电话来确认什么时候到，哪里可以坐到酒店的Bus，发现家人生日快到了，特地准备了巧克力慕斯蛋糕，很隆重的送进来。酒店的赌场，游乐场，人工沙滩，园林设计，购物大道，餐饮，都是极好极好。10分的赞。以后还会入住

评论14：唯一不好的是：退房时间太早了，十一点前就要退房，而且要三点才能办理入住，那时候超多人，带着小朋友很不- 方便

评论15：环境不错，很干净！服务态度也很好～

评论16：免费巴士司机在银河酒店的门口下了一个洋人，然后我们准备下车，司机告诉我们：那里不是银河酒店的站，最后- 送我们到水晶大堂的门口。我们有两件大行李，还有两个小孩，下车没有任何工作人员主动提供帮助，门童都在送- 客去接的士。进了门口找了工作人员问，告知在很远的一头。也不说可以让他们的工作人员帮我们送行李去酒店那- 边。办理入住手续的队伍很长，等了20多分钟。问了前台接待，她说她们这边没有门口，但是水晶大堂那边应该有人- 会帮我们送行李过去的。后来，出去玩坐的士回酒店，的士司机送我们到银河酒店的门口，就是之前那个洋人下车的门口，入门转右就是前- 台了。这个是我见过的五星级酒店最不主动帮助住客的酒店。

评论17：酒店除了入住前不主动帮助住客，其他都不错的。

评论18：酒店check in太慢，轮候太久，平均花半个小时，应该简化check in程序

评论19：地点好

评论20：无

评论21：床铺好舒服！整体好高大上！服务生帮忙接行李，很棒！

评论22：入住的时间太晚，要下午三点后才有房间。

评论23：有免费接驳车，出行很方便。一天之内打扫两次房间，很赞！酒店的天浪淘园很美。

评论24：入住排队长，后来跟酒店工作人员提出说，带着小婴儿不方便能不能提前办理入住，酒店人员带去了VIP办理，- 但是VIP的接待的前台态度有点不好。特别是对说普通话的客人。办理入住后，还特意问了退房是否也来这里办- 理退房，得到的回答是可以的。第二天退房，VIP室的前台态度强硬说不可以在这里办理退房，要办就去大堂排- 队。也是醉了，自己也是大陆同胞却歧视大陆同胞，什么心理啊！这点很不满意！VIP接待人员的素质有待提高- ！

评论25：环境很好。水上乐园非常赞，带孩子去十分适合！

评论26：保险柜太狭小，光放一个包就顶住了，就出故障要请工作人员来打开。

评论27：设备和服务很好，天浪淘园好好玩

评论28：没有早餐泳池实在太浅了没有大人游泳的地方

评论29：服务都很好

评论30：我本该订77方套房～后来又帮我做了个升级版不用钱转122方、服务非常周到安排到非常好

评论31：慶祝週年紀念，酒店送上蛋糕一個，好貼心。有BB床提供

评论32：那麼貴也沒有早餐, 不太喜歡連賭場的酒店了, 下次要找不連賭場的, 因為我們不賭博。百老匯大街很失望, 泳池跟想像中差太遠了。

评论33：金碧輝煌, 交通便利, 很有優越感, 而且房間小吃是免費, 很窩心

评论34：酒店自带的冲浪池和水上乐园很好玩，环境也不错。房间大气，很棒的酒店

评论35：以1千不到的价位住套房。我是非常非常的开心。孩子也很高兴。一直去玩水

评论36：但是有很多改进的地方。例如如果想订酒店的餐饮或者娱乐活动，需要登录网站另外预定（前台和客服都不能帮订- ）。建议酒店在房间里设置ipad可以让客人快速预定。酒店自己有member program,不过都没有向客人介绍或者自动入会，比较不方便游泳池氯气味道太大了，希望改进。毕竟这是个5星级的度假村，客人期望是WOW，but not so far so good

评论37：度假区氛围好，非常relax。

评论38：整个泳池区域非常好玩，wifi很好用。服务，餐饮非常便利。房间中规中矩

评论39：交房实在是太迟了，已经按服务生说的时间还要再迟了一小时都拿不到房间，只能去看完表演回来都晚上七点多了- 才拿到房卡，也只是允许延迟一小时退房。应该赠送早餐给房客补偿吧，这样也不算过份。服务还可以再提高。

评论40：酒店服务很好，能帮我套房免费升级，延迟了给房间也相应帮我做了延迟退房，里面的游泳设施一级棒。

评论41：这次住的是银河套房，真的是物超所值，免费的酒水饮料，零食小点，干净奢华的环境，还有就是新增的漂流河，真的让人流连忘返，以后一定会经常来！

评论42：游泳池的储物柜要给钱，又很小，手袋都放不进，只可以开一次，第二次开又要给钱，作为五星级洒店，这样好像- 很不方便

评论43：玩水设施非常赞免费wifi很赞 shuttle bus很方便

评论44：我哋第一次住的是套房. 地方很整潔, 服務態度非常友善.附近全都有食的,買的. 小朋友喜歡的人造沙漢, 非常方便又開心又難忘.

评论45：比起几年前，银河商圈的商业娱乐越来越成熟。可以做到不出商圈买到想要的各类物品，健身设施一应具全，没事还能去楼下看场电影，真的挺不错的。房间还算新，入住较舒适。

评论46：酒店非常清潔，設施很多好知道我們是週年紀念送了蛋糕還upgrade了套房，非常非常滿意

评论47：人工浪不能啟動，很失望。另外，大床房間不足。

评论48：有多線路的酒店專車交通非常方便。

评论49：都很好，唯一有点小小不足就是电吹风不在浴室，浴室插头插不了。还有就是酒店里面吃的喝的，药店什么都比外- 面的贵

评论50：马路对面就是官也街，步行约十分钟，吃水蟹粥，猪扒包十分方便！里面还有ua影院，效果不错，价格小贵。房间里有充足的饮料，不错。还有冲浪泳池，可惜没带泳衣。

评论51：隔音不太好，有点吵

评论52：酒店的床特别舒服，wifi信号好，游泳池虽然没有下水，但看上去特别干净，而且是恒温。酒店的免费大巴可以送到关口，很方便。

评论53：房間太小，訂的是雙人床兩千六港幣房間還沒有三星酒店大

评论54：床很舒服

评论55：带孩子早于入住时间，服务员帮忙安排的房间，还赠送给宝宝玩具，真的很贴心！

评论56：酒店很新，比旁边的威尼斯人新多了，但人流跟威尼斯人还是没得比，主要差在配套上，商业不多！房间挺大，设施很新，隔音还不错。总的来说性价比很高，下次试试套房。

评论57：行程已經結束一個多月了，可是押金還沒退回來…

评论58：不管是地點還是服務都很棒，客房乾淨整潔寬敞，服務態度親切，去哪裡都很方便！

评论59：什么房间的整洁啊这些就不赘述了，本人对床的舒适性有很大的要求。银河的床和枕头绝对的赞啊

评论60：酒店备品太差（客用的沐浴液那些），不算是五星级酒店应该有的标准。去往二楼空中花园登记的人员态度一般。-

评论61：前台服务很好，行李员服务也很好。酒店较大，舒适。

评论62：不包含早餐令人沮丧。

评论63：浴室很漂亮，淋浴很舒服。一些个人清洁用品的品质在水准之上。 1.8m的床很舒服，晚上带小朋友三个人睡没问题。迷你吧全部免费享用，非常方便。送一份报纸也很好。

评论64：去新马路的班车点排队人太多，自行前往后回程找不到班车点。退房可以像迪士尼一样把门卡放在房间就走就完美- 了。

评论65：服务好，特别是有针对带小孩的家庭有专门的办理入住通道，很贴心。

评论66：妈妈泡澡时下水堵住了，整个卫生间全是水

评论67：住过多次银河，这次陪妈妈和家人来度春节假，选了套房。客房经理提前一天沟通，知道是妈妈七十大寿，特意送了蛋糕

评论68：餐厅与购物品牌可以更丰富些就完美了

评论69：服务人员很热情，介绍详细，距离官也街非常近，班车很方便，银河影院效果很好

评论70：櫃檯服務員不懂得怎樣搭車去放煙花的位置，溝通需要用普通話進行，有一定難度。

评论71：舒適度高，服務態度良好

评论72：押金还没有退我们，这是很少见的？希望跟进。

评论73：卫生，服务都很满意。虽然重点是赌场不适合小朋友，能加分的是冲浪游泳池！女儿说夏天必须再来！

评论74：没有

评论75：员工服务周道体贴，虽然价格比较高，但真的物有所值。从大堂到房间都很漂亮。

评论76：酒店有一点年月了，洗手间的地板坏了也没修，房间的窗户不能开，感觉不是太值得这个价格

评论77：地理位置很赞，有免费巴士，交通方便

评论78：预订的时候包早餐，入住的时候又说不包！机场免费巴士太晚才开始运行，早上的飞机赶不了！

评论79：没有什么不满意的！

评论80：泳池是室温，冬天去用不来，太冷啦。适合夏天去玩耍

评论81：穿梭巴士很多，很方便，环境非常好。

评论82：小食和冰箱里的饮料不补充

评论83：地理位置好，服务环境都不错，达到5星水平

评论84：我是周末去的房价，比平时贵了1000块这样，感觉性价比不高的。银河可以逛的地方比较少，老是要跑去威尼- 斯人，这点不好。

评论85：房间挺大的，工作人员态度也挺好的。装修也比较新。

评论86：就是担保费用迟迟未退…………再等等吧

评论87：是帮朋友预订的，反应还不错。下次去再入住！

评论88：一切都让人觉得物超所值！尤其是床上用品非常舒服，想知道哪里可以买到。

评论89：是第二次到银河上次住的是大仓的套房都很不错相对来说大仓设施更好一些不过银河也不错啦价格会便宜点嘛

评论90：很少购物点，也没有大牌一点的护肤品卖，吃东西的地方也比较少

评论91：泳池很好，室外也是衡温的

评论92：儿童池的水凉，孩子冻感冒了

评论93：除了泳池的水有点儿凉其他的都非常棒

评论94：1。客房服务的补送物品速度较慢

评论95：1.水上乐园。 2.餐饮

评论96：要是有个阳台就更好了·

评论97：吃喝玩乐购一应俱全··房间很干净、舒服

评论98：预定时有些网站有些地方描述不是很清楚但是后来前天还是解决了入住等待时间有些久

评论99：酒店装修设施服务人员的服务态度都很好必须赞一个

评论100：整体酒店室内氛围还需要再加强一点整体性和品质特色，光闪的足够了，就是质感差点。另外去其他景区包括机场- 的巴士十点才开，对于不赌夜场的旅游者来说太晚了。

评论101：新酒店，设置还不错，房间该有的都有了。质感稍差。灯控有点麻烦。不能控制所有灯。免费的minibar不错。不过其实可吃的东西不多雪碧可乐青岛啤酒加薯片方便面。免费巴士很方便，可以去到各处。购物店不算多，楼下的翠华太好吃了。现在澳门上桌玩牌的最小赌注都要300-500了。。。

评论102：吹风筒在浴室不能用，因为没有相对应的插座。

评论103：酒店干净，舒适，大气。不像威尼斯酒店那么杂乱（旅游团）。酒店客服人员待人热情，服务周到。令我们这次渡过了一个舒心愉快的假期。下次来还会去银河，也会推荐朋友前去。

评论104：wifi不给力，每过两个小时就要重新登录，而且信号不好，希望改进。

评论105：服务真的很好，而且床铺好好，不会太软，但又不硬，恰恰适合，酒店内吃住玩一体，而且离威尼斯，官也街超近，各种配套设施都很赞，下次来希望还能住这里。

评论106：房间隔音一般、舒服程度一般

评论107：价格满意、赌场满意、餐饮满意、位置满意。

评论108：房间阳台门不能打开很遗憾！空气不流通！希望改进

评论109：酒店的穿梭巴士很给力！环境很棒服务员也很有礼貌！

评论110：这次刚好遇上台风天，原设想带小孩来感受酒店的人工沙滩和人造浪，但因室外游玩设施全部关闭而告终。我花了- 一千多元只是住了一个晚上，在酒店内逛了一整天，什么也没玩到，很不值。

评论111：房间挺大，正对泳池，景观好。

评论112：住得很舒服。还有造浪池玩，宝贝开心的玩沙子。酒店有免费饮料和小吃，虽然我们都没有吃，但还是觉得很好。

评论113：因为是跟老人家一起去度假，前台经理看到我们就马上安排优先入住的手续，很好！

评论114：早12到前台，说2点有房，外出午饭后4点回，双床房仍未清扫好，一直到晚6时才拿到房卡。

评论115：服务、设施满意。

评论116：洗手间内的淋浴房玻璃移门不密封，有较大的空隙，宝贝洗澡时水漏会出来，导致地面湿滑容易摔跤。

评论117：人造沙滩及冲浪池

评论118：非常好..還會再選擇這裏..

评论119：服务态度非常好，亲切。巴士四通八达

评论120：豪華 ,新穎 , 物超所值~

评论121：服务，位置都不错，楼下的美食品种也很丰富

评论122：餐厅员工说话比较生硬

评论123：服务很贴心，员工很有礼貌

评论124：泳池超级棒，而且有两个！在酒店玩一整天都没问题。

预订须知

请注意，用于担保预订的信用卡持卡人姓名上必须与入住客人姓名一致。酒店将在客人入住时进行核查。请注意，以不退款价格预订客房，每间客房需使用不同的信用卡。敬请客人在办理入住/付款时出示用于担保预订的同一张信用卡。请使用他人信用卡付款的客人在抵达前向酒店提供以下文件：1）附有持卡人签名的授权书2）持卡人信用卡的复印件（正反面以及持卡人签名）请注意，酒店可能会与持卡人联系以核实信息。请注意，酒店不接受3天内抵达的预订使用第三方信用卡付款。请注意，游泳池将于2015年1月5日至17日关闭进行每年的整修，于2015年1月18日重新开放。