北京日出东方凯宾斯基酒店

北京日出东方凯宾斯基酒店简介

北京日出东方凯宾斯基酒店象征着雁栖湖畔冉冉升起的太阳，以在中国文化中寓意财富的贝壳外形为别致特色。酒店拥有带齐备设施的豪华住宿环境，设有SPA中心、健身中心和儿童俱乐部等休闲设施，并提供礼宾服务、豪华轿车服务和商务中心等便利服务和设施。
北京日出东方凯宾斯基酒店距离怀柔水库有15分钟的步行路程，与慕田峪长城相距45分钟车程，距离首都国际机有1小时车程，与北京火车站则相距1.5小时车程。
每间豪华的住处都配有带按次付费频道的平面卫星电视、空调和迷你吧。用餐区提供冰箱和电水壶。私人浴室配有淋浴、吹风机和浴袍。其他设施包括休息区。
客人可以在SPA中心享受身体理疗和按摩，放松身心；也可在室内游泳池里惬意畅游，恢复活力。此外，酒店还设有美容店、礼品店和小市场等设施。
酒店内的餐厅供应各种丰富而精致的当地菜肴、粤菜、川菜和西餐。

酒店设施

户外：花园

宠物：不允许携带宠物入住。

网络连接 ：免费！住宿方于各处提供WiFi（免费）。

停车场 ：免费！无需预订：住宿场所可提供私人停车设施（免费）。

综合设施 ：报纸 | 保险箱 | 禁烟客房 | 适合残疾人士的设施 | 家庭间 | 电梯 | 酒店各处禁烟

使用的语言 ：中文 | 法语 | 英语

用户评论

评论1：硬件都很好，还是管理问题。办理入住时恰逢会议团，没规矩的客人乱插队，客服以不拒绝原则一一处理是对大多- 数遵守秩序客人的不尊重。期间可能是一个会务组工作人员全程占着一个前台接待位大声要求见经理，抱怨吧啦巴- 拉巴拉，而红衣经理进出几次都躲闪不见，暂不论大厅人来人往的影响，这让本来效率不高的前台办理进度更慢。- 五星级酒店前台设计不合理，办理常规退房结账手续，客服人员要满柜台来回串，作为客人看着很无语。房间电动- 窗帘顶端脱钩漏光，清扫人员视而不见。卫生间无排风，脚踏式垃圾桶放置位置，对任何一个成年人都是难受别扭- 的。

评论2：地理位置

评论3：餐厅选择少，早餐太拥挤。总体而言，硬件不错软件有待提升。

评论4：入住率较高，导致第一天入住有一间房等待时间过长

评论5：位置不错，服务很赞，早餐也很丰盛，家人很满意

评论6：1.房间仅有冷风，温度低，感冒了。 2.赶上节假日高峰期整个酒店，特别是中餐厅服务质量下降很多。 3.没有商品部，购买日常用品、感冒药和宝宝防水纸尿裤等不是很方便。

评论7：雁栖湖美景尽收眼底，酒店餐饮中西口味都不错。

评论8：就是食物的口感和品质一般，价格偏贵，性价比不高

评论9：酒店很新，服务员态度很好，可以看到湖景很好！

评论10：唉国内凯宾斯基的软服务真的有待提高

评论11：房间硬件还是不错的

评论12：进个酒店还要在门口等候报备车号验证，太自大了。服务流程急待改进，主动询问客户车号提前做好备案不行？

评论13：硬件还行

评论14：刚开业不长时间，还要磨合。

评论15：离景区近，还可免费进入另一家同集团所在的酒店景区。

评论16：房间隔音差；房间冰箱锁了不能用；赠饮的瓶装水只有2小瓶，太少；房间有装修的味道

评论17：赶上人太多，中午到酒店，晚上5点多才入住，地毯很脏，没有来得及清扫的干净吧，整体感觉很差，早餐时也要- 排队才能进去，浪费了很多时间。房间里设施也有很多不到位，没有放香皂的托盘、没有意见卡、没有水果送（让- 我们那么晚才入住还任何表示都没有）、浴室里没有防滑垫、洗手间里没有垃圾桶，实在配不上5星的标准。

评论18：前台daisy服务还好，穿红色衣服的经理服务一般，化妆太吓人，讲话太做作、很不舒服。餐厅和客房的服务还算好。最好的还是那儿的景色吧。

评论19：前台非常不专业，我明明定了三间房，说只看到我订了两间入住花费了大量的时间，一直在等，最后一张房卡下午六点才拿到。期间顺序混乱服务、整个酒店氛围完全没有凯宾斯基品牌的影子非常失望

评论20：酒店建筑宏伟车辆进入前有安检让人安心早点很丰盛

评论21：1、定好的2点入住做不到，且无法给客人一个时间，连客户部也不能说出完成清洁的时间，让客人等候。 2、booking网站上订的2间大床一间双床，全部变成双床，不知道哪个环节出的错？

评论22：硬件设施

评论23：风景不错，装修也挺好。

评论24：服务还是不错的，三件房不够了升级了2件

评论25：前台接待员主动赠送了一个生日蛋糕。

评论26：员工服务水平不高，很生涩

评论27：房间大小适中，床很舒服

评论28：风景

评论29：刷卡抵押与银行不配合。

评论30：房间大小，卫生间，wifi

预订须知

客人须在办理入住时出示政府签发的有效身份证件或护照。请注意，儿童俱乐部的开放时间为周三至周日的10:00至18:00。